Bedrägerier

Varje år utsätts flera hundratusentals svenskar för bedrägerier. Brottet är ett av de vanligaste i Sverige. År 2025 anmäldes ungefär 233 000 bedrägeribrott. Hos oss på Brottsofferjouren är bedrägeri en av de vanligaste anledningarna till stöd.

Vilka är de vanligaste bedrägerierna?

De bedrägeribrott som polisanmäldes flest gånger under 2025 var:

1. Kortbedrägeri
2. Bedrägeri genom social manipulation

1. Kortbedrägeri

Kortbedrägeri innebär att gärningspersonen olovligen använder en annan persons betalkort, bankkort eller kreditkort för att köpa tjänster, varor eller uttag av kontanter. Det har under senare år blivit allt vanligare att kortbedrägeri sker utan fysiskt kort. Det kan exempelvis ske genom att bedragaren handlar med ett bankkort som de hittar på marken eller att någon har lurat till sig bankkortsinformation genom att låtsats vara en närstående till offret. Skimming ingår även i kategorin kortbedrägeri. Det innebär att kortuppgifter olovligen kopieras eller avläses så att gärningspersonen sedan kan använda kortet utan innehavarens tillstånd.

2. Bedrägeri genom social manipulation

Det finns fyra olika former av bedrägeri genom social manipulation: romansbedrägeri, investeringsbedrägeri, befogenhetsbedrägeri och bedrägeri genom social manipulation av annan typ. Denna kategori av bedrägeri kan drabba den utsatta extra hårt. Bedragaren kan utge sig för att vara till exempel en släkting, polis, bankanställd eller någon som har romantiska känslor för offret för att skapa förtroende. Förtroendet utnyttjas sedan för att komma över pengar eller personuppgifter.

Inom denna kategori kommer bedragarna ofta över stora summor pengar. Det är inte ovanligt att den som utsätts förlorat flera hundra tusen kronor.

Det är vanligare att bedrägerier genom social manipulation via telefon drabbar den äldre delen av befolkningen. Kvinnor utsätts oftare än män för romansbedrägerier. Män utsätts oftare för investeringsbedrägerier.

Så arbetar bedragare

Bedragarna är experter på det de gör, det är deras jobb att lura folk vilket de lägger ner mycket tid på att förfina. Argument, ljudbakgrunder, formuleringar och övertalningsförmågor testas, finslipas och testas igen. För bedragarna finns dessutom en oändlig tillgång till potentiella offer. Om ett försök misslyckas, vänder man sig till nästa person på listan.

Även om bedrägerier skiljer sig åt och ändras över tid, finns vissa återkommande metoder som bedragarna använder sig av. Metoderna kombineras och anpassas efter offret. För att det ska vara svårare för offret att inse att den utsätts för ett brott, använder de sig av lögner samt stress- och förtroendeskapande metoder.

Det här är de vanligaste bedrägerimetoderna:

1. De stressar offret

Bedragare använder sig av stressframkallande metoder i många bedrägerifall. De säger sig vara från exempelvis din bank och att det har tagits ett lån från ditt namn men att de går att stoppa om du agerar snabbt. Detta får många att agera och göra som ”banken” säger och logga in på sin bank med BankID. Eller så ringer någon som låter som och utger sig att vara ditt barn eller barnbarn och säger att hen behöver låna pengar omedelbart för att kunna betala tillbaka en skuld till några hotfulla personer.

Med hjälp av de påhittade stressande situationerna blockar bedragarna offrets kritiska tänkande. När de psykologiska försvaren är nedbrutna blir bedrägeriet lättare att genomföra.

Ofta handlar det om att offret inte har någon tid på sig att agera, det måste ske under samtalet. Offret ges ingen möjlighet till att fundera, dubbelkolla eller sova på saken för då är det för sent.

2. De skapar förtroendefulla relationer

Att bedragare bygger upp förtroendefulla relationer med sina offer är ett effektivt sätt att bryta ner ett försvar. Genom det utnyttjar bedragarna känslor som ensamhet och tillit för att lura till sig pengar och värdesaker. Vem skulle misstänka att en vän försöker lura en? Eller någon man haft en kärleksrelation med i flera månader? Och vem skulle tro att personen som ringer från polisen egentligen är en bedragare? Vid romansbedrägerier kan relationen pågå i flera år innan bedragaren börjar be om pengar. När ett starkt förtroende har byggts upp kan det vara svårt att inse att man faktiskt blivit utsatt för ett brott.

3. De gör researcharbete före samtalet

På flera webbplatser kan man enkelt hitta information om andra personer. Det kan till exempel vara personnummer, bostadsform, inkomst, fordon och värdet på ens bostad. Det går även att se om personen bor tillsammans med någon, har husdjur och hur länge personen har brott på sin adress. Sökningarna kan göras anonymt. Genom informationen har bedragaren ett kunskapsmässigt försprång som kan utnyttjas för att både skapa förtroende, men även stress i kontakt med offret.

4. De gör researcharbete under samtalet

All information om offren som bedragaren kan behöva finns inte på nätet. Därför har de utvecklade metoder för att ta reda på informationen under samtalet. Bedragare kan exempelvis inte i förväg ta reda på vilken bank ett offer har eller om de bor personer under 18 år i hushållet. Istället kan bedragaren komma med frågor eller påståenden som offret bekräftar eller rättar till.

Exempelvis:

• ”Du Jeanette, jag ville bara kolla här, visst är du kund hos Swedbank?”
• ”Det är inte bara dig vi behöver skydda i det här läget, även barn kan bli drabbade om du står kvar på det här lånet. Finns det några barn i hushållet?”

På det sättet lämnar offret ifrån sig information som bedragaren kan använda senare i samtalet.

5. De använder förinspelade ljudbakgrunder

För att få bedrägeriet att verka trovärdigt använder bedragare ibland förinspelade ljud i bakgrunden. Det kan exempelvis vara sorl som ska bidra till uppfattningen om att bedragaren befinner sig i en kontorsmiljö, eller gatuljud med springande fotsteg för att skapa en illusion av att någon är jagad. Ljuden ökar både sårbarheten och trovärdigheten för offret.

6. De arbetar i grupp

För vissa former av bedrägerier arbetar bedragare i grupp. En av de vanligare strategierna är att Bedragare 1 ringer och påstår sig vara från din bank och att det pågår ett bedrägeriförsök i ditt namn. Längre in i samtalet erbjuder personen dig att bli kopplad till eller ringa upp ”säkerhetsavdelningen” (läs: Bedragare 2). Ofta skickas detta telefonnummer till offret via mejl eller sms, vilket avleder personen från att ringa bankens riktiga nummer.

När offret kontaktar denna så kallade ”säkerhetsavdelning” är det Bedragare 2 som svarar.

Det är även återkommande med fall där bedragare säger sig ringa från polisen och erbjuder sig skicka över någon som kan ta hand om värdesaker, kontanter eller smycken. En stund senare kommer en person som utger sig vara polis och offret lämnar då över värdesakerna.

Att vara flera bedragare som samarbetar skapar en illusion av att vara en professionell verksamhet. Det gör att offret blir mer mottaglig för påverkan, vilket ökar sårbarheten.

7. De skapar professionella hemsidor

Hemsidor och tjänster som är genomarbetade och snyggt utformade används av bedragarna för att skapa ett professionellt intryck. Det kan sänka offrets misstänksamhet och öka risken för att bli lurad.

8. De manipulerar till överföringar

Bedragare använder sig ofta av manipulativa strategier för att förmå offret själv att godkänna inloggningar och överföringar. Det kallas för vishing, vilket innebär att bedragaren utger sig för att vara exempelvis banken, polisen eller en myndighet för att lura till sig pengar. För vem ifrågasätter polisen eller banken som ringer för att “varna för den våg av bedrägerier som sker just nu där just du är i farozonen att drabbas”?

9. De skapar flera BankID

Det är möjligt att ha upp till tre mobila BankID per person samtidigt, och till vardera BankID kan det kopplas olika telefonnummer. Genom att förmå den utsatta att godkänna legitimering under ett samtal kan bedragaren skapa ett nytt mobilt BankID. Bedragaren kan sedan koppla det till sitt eget telefonnummer. När väl ett nytt BankID är skapat är risken stor att bedragaren gör stor skada. Gärningspersonen kan exempelvis bli kund i en annan bank och ta lån där, adressändra på Skatteverket så att avier skickas till en annan adress eller beställa nya bankkort som kan användas vid köp av varor.

Skydda dig från bedrägerier

1. Prata med någon du litar på om du blir uppringd, blir skickad sms eller mejl med ett innehåll som gör dig osäker. Tillsammans kan ni fundera och göra research för att avgöra om det är ett bedrägeri eller inte.
2. Avsluta samtalet om någon ringer och du känner dig osäker. Du behöver inte tänka på att vara artig.
3. Släpp inte in någon i ditt hem om du inte bett dem att komma. Polisen, försäkringsbolag, myndigheter eller seriösa företag gör aldrig spontana hembesök.
4. Lämna aldrig lösenord, koder eller inloggningsuppgifter till någon som ringer upp dig om du inte bett om att bli uppringd.
5. Logga inte in på BankID efter uppmaning från någon utomstående. Banken, polisen eller andra myndigheter ber dig aldrig att legitimera dig via samtal, om du inte själv har sökt kontakt med dem.
6. Använd dig av de verktyg som hjälper dig att hålla koll på eventuella bedrägerier. Kontrollera regelbundet dina kontoutdrag, spärra obehörig adressändring och ombudsregistrering hos Skatteverket. Det kan även vara bra att skapa en digital brevlåda, för att få meddelanden om din folkbokföringsadress ändras, eller om någon tar en kreditupplysning på dig.
7. Kontrollera företag som kontaktar dig. Det kan vara genom bluffakturor, företag med oseriösa försäljningsmetoder och erbjudanden eller utskick som kan uppfattas som vilseledande. Håll koll på vilka företag du har handlat ifrån, så att du inte riskerar att betala för varor som du faktiskt inte har beställt.
8. Kontrollera att du är på säkra hemsidor. Kännetecken som tyder på att du är på säkra hemsidor är att du ser ett hänglås i eller bredvid adressfältet i din webbläsare. Även att webbadressen inleds med “https”. Det innebär att webbsidan är krypterad, vilket betyder att ingen annan kan läsa av kortinformation eller lösenord som du skriver in. Du kan även tänka på att inte logga in på ditt bankkonto från en allmän dator eller ett oskyddat trådlöst nätverk.
9. Avstå från att investera om du inte förstår vad de handlar om. Finansmarknaden kan vara svår att förstå sig på, många olika faktorer kan påverka värdeutvecklingen på en aktie, vara eller råvara.

Om du misstänker eller vet att du blivit utsatt

Om du misstänker att du har blivit utsatt för bedrägeri är det viktig att du agerar så snabbt som möjligt.

Det är viktigt att du:

1. Kontaktar banken för att spärra konton, kort och BankID.
2. Polisanmäler och uppger vilken typ av bedrägeri det gäller, om du vet det.
3. Bestrid fakturor för varor och tjänster du inte har beställt. Det gör du genom att skriftligen kontakta företaget du fått krav eller fakturor ifrån.

Reaktioner vid utsatthet för bedrägeri

Det är vanligt att känna stark skuld och skam efter att ha blivit utsatt för bedrägeri. Ofta skuldbelägger man sig själv för att ha varit en del av bedrägeriet. Att man har litat på någon fast man borde ha vetat bättre. Genom att ha blivit lurad till att godkänna eller överföra pengar med hjälp av sitt eget BankID, tar man själv på sig ansvaret för det brott man blivit utsatt för.

Många som utsätts för bedrägeri mår mycket dåligt. Erfarenheter från utsatta beskriver dessutom hur omgivningen skuldbelägger offret för det som inträffat. Det kan vara en partner, vänner, banker och försäkringsbolag. Rädslan för att skuldbeläggas hindrar ofta offren från att dela med sig av händelsen. Det kan bidra till en påtaglig ensamhet, och det är heller inte ovanligt med självmordstankar.

Men skulden ligger aldrig på den som blivit utsatt, vem som helst kan drabbas. Bedragare är mycket skickliga på att manipulera och luras, det är ingen som frivilligt vill bli av med sina livsbesparingar. Skulden ligger alltid hos bedragaren.

Vår erfarenhet är att hopplösheten går att vända.

Vi finns här för dig

Vi på Brottsofferjouren ger medmänskligt samt praktiskt stöd för dig som utsatts för bedrägeri. Vi lyssnar och kan ge praktisk information gällande bland annat polisanmälan, förundersökning och kontakter med myndigheter. Stödet är helt gratis, och du kan vara anonym om du vill.

Ring 116 006 eller chatta med oss på Brottsofferjouren Sverige.