Barn och näthandel
För barn och unga är digitala miljöer en självklar del av vardagen. De är online i spel, på sociala medier, i appar och chattar. Där träffar de vänner, tar del av underhållning och nyheter samt lär sig nya saker. Men de är också just barn.
Samtidigt kan barns närvaro i digitala miljöer innebära risker, som till exempel vilseledande reklam som gör det svårt att göra medvetna val. Det finns regler i konsumentlagstiftningen som ska skydda barn mot risker och negativa konsekvenser i den digitala handeln, till exempel otydliga köp i spel.
Som förälder spelar du en viktig roll i att guida dem – men också i att förstå vilket skydd som faktiskt finns. Du kan ge ditt barn en tryggare vardag genom att prata om hur köp på nätet fungerar och hålla koll på i vilka miljöer de vistas i.
Vad säger lagen?
För att få ingå ett avtal måste alla parter vara 18 år eller äldre. Om ett barn ska kunna ingå ett avtal måste en vårdnadshavare godkänna köpet för att avtalet ska vara giltigt. Den som säljer varor eller tjänster måste därför kunna visa att köpet har gjorts av en myndig person, eller att en vårdnadshavare har godkänt köpet.
- Det är aldrig tillåtet att erbjuda avbetalning till någon som är minderårig.
- Företag får inte rikta direkta köpuppmaningar till barn under 18 år. Det gäller i alla typer av medier. Det är heller inte tillåtet att uppmana ett barn att övertala sina föräldrar att köpa något åt barnet.
- Ungdomar som fyllt 16 år får handla för pengar de själva har tjänat, utan vårdnadshavarens godkännande.
- Du har 14 dagars ångerrätt vid köp på distans, som på nätet eller telefon. Det finns undantag, som till exempel konserter och specialtillverkade saker. Ångerrätten gäller heller inte vid köp av privatpersoner, till exempel via Blocket eller Tradera. Läs mer hos Konsumentverket.
Och om barnet köper något?
Om ditt barn ingår ett avtal med ett företag utan ditt godkännande, till exempel köpt något i ett spel, är avtalet inte giltigt. Du har då rätt att få tillbaka pengarna, och varan ska lämnas tillbaka till säljaren. Kontakta företaget och meddela att du inte godkänner avtalet. Gör det helst skriftligen, till exempel via mejl.
Tänk på att om du har lånat ut din telefon eller surfplatta, och tidigare lämnat ut koder eller sparat dina kortuppgifter i den, kan det tolkas som att du har godkänt köpet.
